«GRAN RIFA DE CIERRE DE AÑO»

El presente reglamento regula las condiciones, requisitos y términos bajo los cuales se regirá la promoción comercial denominada «Gran Rifa de Cierre de Año» (en adelante, «la Promoción»), organizada por Compubetel (en adelante, «el Organizador»).

La sola participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación total e incondicional de todas y cada una de las cláusulas establecidas en este Reglamento.

1. ORGANIZADOR Y CO-PATROCINADORES

• Organizador: Compubetel.
• Marcas Patrocinadoras: HP, Epson y Logitech.

2. ELEGIBILIDAD Y PARTICIPANTES

Podrán participar en esta Promoción todas las personas físicas mayores de edad que cuenten con un documento de identidad válido y vigente (Cédula de Identidad, Cédula de Residencia o Pasaporte) y personas jurídicas (a través de sus representantes legales) que realicen compras en las tiendas físicas o en la tienda virtual de Compubetel (compubetel.com).

Exclusiones: No podrán participar en la rifa los empleados directos del departamento administrativo u organizador involucrados directamente en la logística y fiscalización del sorteo.

3. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

• Fecha de inicio: 1 de noviembre de 2026.
• Fecha de finalización: 21 de diciembre de 2026 (al cierre del horario regular de la tienda).
• Fecha del sorteo: Miércoles 23 de diciembre de 2026 a las 12:00 md.

4. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

1. Acumulación de cupones por monto de compra:
• Por cada ₡15.000 (quince mil colones) de compra acumulados en una misma factura de venta emitida dentro del plazo de vigencia, el cliente recibirá un (1) cupón físico.
2. Bonificación especial por Marcas Patrocinadoras (3x Cupones):
• Si la factura incluye al menos un producto participante de las marcas patrocinadoras HP, Epson o Logitech, el cliente recibirá dos (2) cupones adicionales por esa compra, otorgando un total de tres (3) cupones por dicho tramo.
3. Llenado y Depósito de Cupones:
• El cliente deberá completar de forma clara y legible con sus datos personales los dos extremos del cupón (talón desprendible y cupón principal):
• Nombre completo
• Número de cédula o documento de identidad
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Número de factura de compra
• La parte correspondiente del cupón deberá ser depositada en el buzón/tómbola oficial ubicado en la tienda.

5. PREMIOS Y SORTEO

• Premios: Los premios objeto de esta promoción incluyen una consola PlayStation 5 (PS5), Scooters/Bicimotos y periféricos/equipos de las marcas patrocinadoras HP, Epson y Logitech. (Los detalles exactos y distribución de premios se darán a conocer en las publicaciones oficiales).
• Fecha y Modalidad del Sorteo:
• El sorteo se realizará en vivo el miércoles 23 de diciembre de 2026 a las 12:00 md. a través de una transmisión en vivo por las páginas oficiales de Facebook Live e Instagram Live de Compubetel, con presencia de un Abogado Notario que dará fe pública del acto.

6. VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN DE GANADORES

1. Durante el evento en vivo, se extraerá de forma aleatoria un cupón de la tómbola.
2. Validación del Estado de la Factura:
• De forma inmediata, el personal de Sistemas/Administración verificará en el sistema ERP que el número de factura indicado en el cupón seleccionado corresponda a una compra Activa y Pagada.
• Invalidez de facturas: Si la factura asociada al cupón extraído figura como Anulada, Devuelta, Cancelada o Pendiente de Pago, el cupón será descalificado automáticamente en el acto y se procederá a extraer un cupón de reemplazo.
3. Contacto y Notificación:
• Se intentará realizar un contacto telefónico en vivo con la persona seleccionada. Si no responde en el momento, se mantendrá la condición de ganador preliminar sujeta a la posterior verificación de requisitos.

7. RECLAMO Y ENTREGA DE PREMIOS

• Plazo de reclamo: El ganador dispondrá de un plazo máximo e improrrogable de 30 días calendario contados a partir del 23 de diciembre de 2026 para retirar su premio.
• Requisitos para la entrega:
1. Presentar el documento de identidad original y vigente.
2. Presentar el talón desprendible del cupón ganador.
3. Presentar la factura original de compra asociada al cupón.
• Si el premio no es reclamado en el plazo establecido, se declarará caducado y el Organizador podrá disponer del premio conforme a sus criterios comerciales o asignar un suplente.
• Los premios son personales e transferibles únicamente bajo autorización escrita y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni por otros productos.

8. DERECHOS DE IMAGEN Y PRIVACIDAD

• Los ganadores, al aceptar el premio, autorizan a Compubetel y a las marcas patrocinadoras (HP, Epson y Logitech) a utilizar su nombre, voz e imagen en fotografías y/o videos promocionales o publicaciones en redes sociales y sitio web relacionados con la entrega del premio, sin que esto otorgue derecho a remuneración o compensación adicional.
• Los datos personales recopilados se utilizarán únicamente para fines de gestión de la promoción y actividades comerciales del Organizador, garantizando el tratamiento confidencial de la información.

9. RESPONSABILIDAD Y MODIFICACIONES

• El Organizador no se responsabiliza por cupones extraviados, dañados, ilegibles o no depositados a tiempo por causas ajenas a su control.
• Compubetel se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar temporal o definitivamente la presente Promoción por caso fortuito, fuerza mayor o situaciones fuera de su control, notificando previamente los cambios a través de sus canales oficiales.

10. CONSULTAS Y RECLAMACIONES

Para más información, consultas o aclaraciones sobre este reglamento, puede acudir a los puntos de venta oficiales de Compubetel.